eb9 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

eb9 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানকারী একটি অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা eb9.asia ওয়েবসাইটের মাধ্যমে eb9 অ্যাক্সেস করেন। eb9 ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন।

eb9 ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে

• নিবন্ধন ডেটা: আপনার মোবাইল নম্বর, বেছে নেওয়া ব্যবহারকারীর নাম, জন্ম তারিখ এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত অন্যান্য তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা: KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মতো সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দলিলের কপি।
• লেনদেন ডেটা: জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড, লেনদেনের পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতির আইডেন্টিফায়ার (যেমন bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ডের শেষ সংখ্যা), এবং লেনদেনের সময়স্ট্যাম্প।
• ব্যবহারের ডেটা: বেটিং ইতিহাস, গেম সেশন ডেটা, লগইন সময়স্ট্যাম্প, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম তথ্য।
• যোগাযোগ ডেটা: আপনার এবং eb9 কাস্টমার সাপোর্টের মধ্যে যেকোনো চিঠিপত্রের রেকর্ড, চ্যাট লগ এবং সাপোর্ট টিকিটের বিষয়বস্তু সহ।

eb9 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার eb9 অ্যাকাউন্ট তৈরি, বজায় রাখা এবং প্রমাণীকরণ করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আমাদের প্রতি-খেলোয়াড়-একটি-অ্যাকাউন্ট নীতি প্রয়োগ করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard-এর মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• আইনি সম্মতি: অর্থ পাচার-বিরোধী চেক, বয়স যাচাইকরণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তা সহ আমাদের নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে, eb9 প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে, আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য নতুন ফিচার তৈরি করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সাপোর্ট প্রশ্নের উত্তর দিতে, অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে এবং বিরোধ নিষ্পত্তি পরিচালনা করতে।

eb9 বাণিজ্যিক বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। eb9 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারে: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার, গেম কন্টেন্ট প্রোভাইডার, জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে।

eb9 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ব্রাউজার-ভিত্তিক স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। eb9-এর কুকিগুলো প্রয়োজনীয় কুকি, বিশ্লেষণ কুকি এবং পছন্দ কুকিতে বিভক্ত। eb9 লক্ষ্যমাত্রা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করে না।

eb9 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• আপনার ডিভাইস এবং eb9 সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL এনক্রিপশন, নিশ্চিত করে যে আপনার লগইন শংসাপত্র, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্টের বিবরণ ট্রানজিটে আটকানো যাবে না।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: eb9 শুধুমাত্র হ্যাশ করা আকারে অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে। eb9 কর্মীরা আপনার প্লেইন-টেক্সট পাসওয়ার্ড পড়তে পারে না।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: eb9-এর রাখা ব্যক্তিগত ডেটাতে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ, প্রয়োজন-ভিত্তিক ভিত্তিতে।
• কোনো পেমেন্ট PIN সংরক্ষণ নেই: eb9 আপনার bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক PIN সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রমাণীকরণ সম্পূর্ণরূপে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব নিরাপদ সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত হয়।

eb9 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ সংরক্ষণ করে, যেমনটি এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের জন্য, অ্যাকাউন্টের সময়কালের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে, eb9 একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে।

একজন eb9 অ্যাকাউন্ট হোল্ডার হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে: অ্যাক্সেসের অধিকার, সংশোধনের অধিকার, মুছে ফেলার অধিকার, প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার এবং প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, eb9 কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

eb9 কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। eb9 জ্ঞাতসারে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। আপনি যদি অভিভাবক হন এবং মনে করেন যে 21 বছরের কম বয়সী কেউ eb9 অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে eb9 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

eb9 প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi এবং অন্যান্যদের মতো তৃতীয় পক্ষের প্রোভাইডারদের থেকে গেম কন্টেন্ট প্রদর্শন করতে পারে। eb9 এই স্টুডিওগুলি সরাসরি সংগ্রহ করা যেকোনো ডেটার সাথে সম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিওর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

eb9 সময়ে সময়ে আমাদের অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্মের ফিচারে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করতে পারে। পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য হলে, eb9 প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের অবহিত করবে।

আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা eb9 আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, eb9.asia ওয়েবসাইটে উপলব্ধ যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে eb9 কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।